TL 9000实施计划

来源：越飞企管咨询发布日期：2017/6/21 10:44:43 |

越飞的咨询师利用实施计划协助电信供应商进行TL9000质量管理体系达标过程。全程咨询计划是针对企业认证TL9000的早期阶段设计的。我们按客户的需求，调整实施计划以确保客户完全做好认证准备。
实施计划包括：
•差距分析 •管理者代表的选定
•TL9000概要 •实施程序文件
•编写质量手册 •帮助进行内部审核
•编写程序文件 •帮助实施纠正措施
•联络注册机构 •预先评估
如果企业自己编制文件，最多可能需要两年的时间。然而采用越飞的实施计划，文件编制可节省80％的时间。实施计划包括：
•差距分析，越飞会把电信供应商目前的质量管理体系和TL9000标准做比较，确认不符合项，提出达标措施。
•阐述TL9000的概要、质量管理体系及认证要求。
•编制质量手册，建立文件对质量管理体系的方针、程序、要求、目标及结构进行说明。
•编制程序文件、实施质量管理体系的方法、策略和原则。
•联络认证机构，联系具有认证质量管理体系资格的第三方认证机构实施TL9000的认证。
•管理者代表的选定——协助选定管理者代表，负责实施日常质量管理体系，并负责联络认证机构与公司管理层的沟通。
•程序文件的实施——确保质量管理体系符合TL9000标准。
•帮助进行内部审核，监督实施质量管理体系，使其符合TL9000标准。
•帮助实施纠正措施，在内部审核中出现的不符合项，按质量管理体系要求进行纠正。
•对质量管理体系实施进行预先评估，为认证审核做好准备。
TL9000持续改进维护计划
一旦获得TL9000认证后，必须要对质量管理体系进行维护。越飞的持续改进维护计划能按客户的需求以最高效、最节约成本的方式进行实施。
越飞的持续改进计划包括：
•内部审核——质量管理体系制衡机制的重要组成部分。在内部审核中发现主要不符合项，以防止下次监督审核时被撤回认证。越飞能对贵公司一年进行二次专业、有效和公正的内部审核。
•在监督审核之后实施纠正措施，纠正不符合项。
•从内部审核报告中总结预防措施，进行改进工作。
•评审管理并作出决定以提高效率。
越飞的持续改进维护计划能免去客户维护该计划之忧，且比客户自己进行质量管理体系的维护更为经济。除此之外，我们简化了管理评审，改进认证过程使贵公司集中精力以便捷的速度进行全面改进。

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