申请要求

信息系统安全集成及安全运维服务资质二级申请要求

信息系统安全集成服务资质级别分为一级、二级、三级共三个级别，其中一级最高，三级最低。安全集成服务提供方的服务能力主要从以下四个方面体现：基本资格、服务管理能力、服务技术能力和服务过程能力；服务人员的能力主要从掌握的知识、安全集成服务的经验等综合评定。从要求上分为通用要求和专业要求两个部分。

一、通用要求

申请方可根据条件直接申请，或获得三级资质一年以上可提出二级申请，服务管理程序文件需建立、发布并运行半年以上。

1. 法律地位要求

1. 在中华人民共和国境内注册的独立法人组织，发展历程清晰，产权关系明确。
2. 遵循国家相关法律法规、标准要求，无违法违规记录，资信状况良好。

2. 财务资信要求

组织经营状况正常，制定并执行财务管理制度，可为服务提供必要的财务支持。

3. 办公场所要求

拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足机构设置及其业务需要。

4. 人员能力要求

1. 组织负责人拥有3年以上信息技术领域管理经历。
2. 技术负责人具备信息安全服务（与申报类别一致）管理能力，经评价合格（与申报类别一致）。
3. 项目负责人、项目工程师具备信息安全服务（与申报类别一致）技术能力，经评价合格（与申报类别一致）。

5. 业绩要求

1. 从事信息安全服务（与申报类别一致）3年以上，或取得信息安全服务（与申报类别一致）三级资质1年以上。
2. 近三年内签订并完成至少6个信息安全服务（与申报类别一致）项目。

6. 服务管理要求

1. 建立并运行人员管理程序，识别安全服务人员的服务能力要求，明确安全服务人员的岗位职责、技术能力要求，并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。
2. 制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。
3. 建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、质量管理等内容，明确产生、发布、保存、传输、使用（包括交付和内部使用）、废弃等环节的文档控制。配备档案室及高安全性的文件服务器。
4. 建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制、交付等环节的操作规程。

1. 建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。
2. 建立与运行供应商管理程序，明确供应和（或）外包过程中的风险，对供应商和（或）承包方的服务基本资格、服务过程控制、服务质量、服务交付等进行识别，确保其供应商或承包方满足服务安全要求（仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向、工业控制系统安全方向）。
3. 建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。
4. 参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的质量管理体系，并有效运行半年以上。
5. 参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系，并有效运行半年以上。

7. 技术工具要求

1. 具备独立的测试环境及必要的软、硬件设备，用于技术培训和模拟测试。
2. 具备承担信息安全服务（与申报类别一致）项目所需的安全工具，并对工具进行管理和版本控制。

8. 服务技术要求

1. 建立信息安全服务（与申报类别一致）要求的流程，并按照流程实施。
2. 制定信息安全服务（与申报类别一致）要求的规范标准，并按照规范实施。

二、专业要求

1 集成准备阶段

1.1 需求调研与分析

1. 准确识别和综合分析系统在信息安全特性方面相适应的安全需求。
2. 基于客户需求和投入能力，开展需求分析，编制需求分析报告。

2 方案设计阶段

1. 结合需求分析和客户在保障系统安全方面的投入能力，提出系统建设安全设计说明书，明确系统架构、产品选型、产品功能、性能及配置等参数。
2. 组织客户及相关技术专家对技术方案和实施方案进行论证，确认是否满足系统功能、性能和安全性要求。
3. 结合技术方案，对项目组及第三方配合人员进行业务和技能培训。

3 建设实施阶段

3.1 实施集成

1. 产品、设备安装调试过程中，应完整妥善记录相关信息。
2. 项目建设施工完成后，需向客户提交完工报告。
3. 项目实施完成后，相关过程记录及时归档，并统一保管。

4 安全保障阶段

4.1 系统测试

1. 系统测试完成后，制定系统测试报告，并提交客户。
2. 结合项目需要提出初验申请，组织客户及相关方对项目进行初验，并提交初验报告。

4.2 系统试运行

1. 系统试运行周期至少一个月。
2. 试运行结束后，项目组制定系统试运行报告，并提交客户。

4.3 运行维护

建立客户满意度调查机制，并对调查结果进行分析。

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